Servicevilkår

Reklamationsret
emmaliving yder dig den lovpligtige reklamationsret på 24 måneder fra levering. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Bemærk at for varer med en begrænset levetid, er reklamationsretten ligeledes begrænset. Såfremt du opdager en fejl, eller en mangel ved en vare, der er købt på emmaliving, skal du hurtigst - og indenfor rimelig tid - rette henvendelse til os, hvorefter vi vil håndtere din reklamation.

Varen sendes til: Lagerhotellet, pakkehotel, Råsøvej 11, 4160  Herlufmagle, Att. emmaliving

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, vi kan desværre ikke tilbagebetale dine fragtomkostninger.